※現在、一部の製品を除き配送設置の受付を中止しております。
お客様へはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

• 配送設置は全国対応！（一部地域を除く）
• 家電の配送設置専門業者が作業を行うので安心！
• ご購入と合わせてリサイクル回収も可能！

１．ご注文手続き

商品購入ページのオプションメニューからご希望のサービスを選択し、必要事項を入力して注文を確定してください。
選択したオプションの料金が商品代金に加算されます。
配送設置をご利用の場合、お支払い方法はクレジットカード・銀行振り込みが利用可能ですが、代金引換払いはご利用いただけませんのでご注意下さい。
対象外のお支払い方法でご注文された場合、当店からお電話でご確認させていただきます。

２．ご注文確認

ご注文確定後、当店からお客様にご注文内容の確認のお電話を差し上げております。
リサイクルをご選択の場合は、回収対象商品のメーカー等をご確認させて頂きまます。

配送の希望日は原則、当店ではお受けできません。
出荷後、３～４営業日以内に配送設置業者からお客様へご連絡がありますので、その際に配送設置業者と配送日の調整をお願いいたします。

３．営業日と対応時間について

当店の確認作業は、通常営業日の12:00～15:00の間となります。
この時間を過ぎてしまった場合は、原則翌日以降の対応となります。
定休日は土・日・祝日です。
ご注文内容および入金の確認後、１～２営業日以内に商品を出荷させて頂きます。

４．配送設置日の決定

商品出荷後、３～４営業日以内に配送設置業者からお客様へご連絡がありますので、その際に配送設置日をご相談下さい。
運送会社の繁忙期などは、ご連絡までお時間がかかることがありますので、予めご了承ください。

５．配送設置日当日の作業

配送設置日に業者が指定場所に伺い、作業を行います。
もし、弊社オプション以外の付帯工事が発生した場合、現地で現金でのお支払いをお願いいたします。

※ 電話番号は常時連絡が取れる番号を登録してください。
連絡が取れない場合、設置日が遅れる可能性があります。

※ 搬入経路・設置場所のスペースが確認できず、商品を搬入できない場合には、配送および引き上げにかかる料金をお客様にご負担いただきます。
その際の請求金額は、商品往復配送料、階段上げ等の作業工賃の合計となります。
遠方地域では割増し往復運賃が加算されることがあります。
事前見積もりは3,240円税込～で受付ております。ご希望の場合はお問い合わせください。

※ 開封・設置後の返品・交換・キャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。

※ 必要な部品が別途必要となった場合、配送設置業者が用意している部品で対応可能な場合があります。
その場合は、その場で現金にてご購入頂く事が出来ます。
ただし、一部対応できない部品もございますので、予めご了承ください。

以下の事項をご確認いただいた上で、ご注文をお願いいたします。

商品出荷後のキャンセルについて

商品出荷後のキャンセルはお受けできません。
やむを得ずキャンセルとなる場合、キャンセル料が発生します（製品開封後はすべての場合でキャンセル不可）。
キャンセル料は商品や設置場所により異なることがあります。予めご了承ください。

時間指定・配送追跡不可について

配送日時は、商品出荷後に配送設置業者と直接電話でスケジュールの相談をお願いします。

不在時の再配達について

不在による再配達の場合、再配達料金が発生します。その際の送料はお客様の負担となります。

お届け先変更について

商品出荷後のお届け先変更では、別途転送料金が発生します。その際の送料はお客様の負担となります。

付帯工事について

基本設置以外の付帯工事には別途費用がかかります。詳細は当店までお問い合わせください。

設置場所の搬入スペースについて

搬入できずキャンセルの場合、配送や引き上げ料金をご負担いただきます。
搬入経路及び設置スペースの事前確認をお願いします。
事前見積もりも承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

初期不良について

配送設置商品は初期不良対象外となります。
初期不良があった場合は、メーカーでの修理対応となりますので、予めご了承ください。
配送設置業者による破損や設置の不備は弊社が責任を持って対応いたしますので、その際はご連絡をお願いします。

• 一部大型商品の送料無料について、法人様のご注文で、お客様側で荷受けが可能な場合、送料無料で発送可能な場合があります。
• お受け取りの際、フォークリフトを所有しているか、荷受けが安全に行え、４～５名程度の人数がいる場合に限り、引渡しが可能です。
• 建物の玄関口付近かつ、トラック停車場所からのお引き取りとなります。開梱は行わず、そのままの状態でお引渡しとなります。
• 傷・汚れ等に関しましては、荷下ろし前にお客様ご自身でご確認をおお願い致します。引き渡し後の返品・キャンセルはできません。
• お引取り時の事故や破損について、弊社では一切の責任を負いかねます。予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。（例: トラックからの荷降ろし時にぶつけた。落とした等による商品の破損。など。）

大型商品の配送設置及びリサイクル収集運搬費、付帯作業料金に関しましては、下記表をご覧ください。
※一部地域や離島・山間部については別途遠方料金または離島中継料金が発生致します。また、配送できない場合もございます。
その場合、事前にお問い合わせいただくか、ご注文後弊社からご連絡をいたしますので、予めご了承をお願いいたします。

一部の大型配送商品につきましては、地域別配送料金を頂いております。ご注文の際、プルダウンメニューよりお届け先ご住所に該当する地域をご選択ください。

一部大型配送商品地域送料

冷蔵庫・冷凍庫をお客様ご指定のお届け先へ配送し、ご指定場所への搬入後、梱包を解いて設置を行います。
設置後、段ボール箱などの不要資材を回収いたします。
不用品の回収がある場合は、設置作業完了後、回収作業を行います。

弊社取扱いのオプション以外で発生する付帯作業につきましては、商品のご配送時に現金での現地直収となっております。
お手数をおかけいたしますが、配送担当員に直接お支払いをお願いいたします。

※冷蔵庫・冷凍庫のリサイクル回収につきましては、業務用は対象外となっております。
その為、現地にてリサイクル回収が出来ないと判断された場合、リサイクル回収をお断りさせて頂く場合がございます。
リサイクル回収ができない場合は、弊社よりリサイクル回収料金をご返金させていただきます。
恐れ入りますが、予めご了承の程よろしくお願いいたします。

200L以下の小型冷蔵庫

201L以上の冷蔵庫

冷凍庫

※配達エリア外の地域につきましては、上記料金に別途、中継手数料が加算されます。
弊社からご連絡の際、料金についてお知らせを行わせていただきます。

付帯作業料金

付帯作業料金（現地直収）

洗濯機をお客様ご指定のお届け先へ配送し、ご指定場所への搬入後、梱包を解いて設置を行います。
設置後、段ボール箱などの不要資材を回収いたします。
不用品の回収がある場合は、設置作業完了後、回収作業を行います。

弊社取扱いのオプション以外で発生する付帯作業につきましては、商品のご配送時に現金での現地直収となっております。
お手数をおかけいたしますが、配送担当員に直接お支払いをお願いいたします。

8kg以下の縦型洗濯機

8.1kg以上の縦型洗濯機・ドラム式洗濯機

※配達エリア外の地域につきましては、上記料金に別途、中継手数料が加算されます。
弊社からご連絡の際、料金についてお知らせを行わせていただきます。

付帯作業料金

付帯作業料金（現地直収）

液晶テレビをお客様ご指定のお届け先へ配送し、ご指定場所への搬入後、梱包を解いて設置を行います。
設置業者にてアンテナ配線への接続を行い、テレビの初期設定を行い、お客様がすぐにご利用いただけるように設定をいたします。

弊社取扱いのオプション以外で発生する付帯作業につきましては、商品のご配送時に現金での現地直収となっております。
お手数をおかけいたしますが、配送担当員に直接お支払いをお願いいたします。

液晶テレビ（宅配便配達可能サイズ）

液晶テレビ（大型配送対象サイズ）

※配達エリア外の地域につきましては、上記料金に別途、中継手数料・エリア外料金が加算されます。
弊社からご連絡の際、料金についてお知らせを行わせていただきます。

付帯作業料金

付帯作業料金（現地直収）